Přesměrování hovorů na Androidu: Kompletní návod krok za krokem

Co je přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů na Androidu? Je to vlastně docela šikovná věc, která vám může pěkně ulehčit život. Představte si, že můžete nechat všechny svoje hovory automaticky přepojovat tam, kde je zrovna potřebujete mít - třeba když pendlujete mezi dvěma telefony nebo prostě nemůžete zrovna přijímat hovory na svém hlavním čísle.

Víte, jak to celé funguje? Je to vlastně docela chytrý systém přímo v síti operátora. Hovor se přesměruje ještě dřív, než vůbec doputuje k vašemu telefonu. Můžete si to nastavit různými způsoby - buď se přesměrují úplně všechny hovory, nebo třeba jen ty, které nestihnete zvednout.

Nejpraktičtější je asi podmíněné přesměrování. To znamená, že když třeba nestíháte telefon zvednout nebo máte obsazeno, hovor se automaticky přepošle jinam. Super věc třeba pro ty dny, kdy pendlujete mezi schůzkami a nechcete přijít o důležitý hovor.

Nastavení je většinou dost jednoduché - stačí párkrát kliknout v aplikaci pro volání. Jen pozor na jednu věc - operátor si může za přesměrování něco účtovat. Radši si to předem zjistěte, ať vás pak nepřekvapí vyúčtování.

Pro podnikatele je to přímo k nezaplacení. Představte si, že končíte v práci, ale potřebujete být pořád na příjmu. Šup, nastavíte přesměrování na soukromý telefon a máte klid. A když jedete na dovolenou? Stačí pár kliknutí a hovory můžou automaticky přistávat třeba u kolegy.

Každý přesměrovaný hovor se počítá jako dva samostatné - jeden na vaše číslo a druhý dál. To může trochu zahýbat s účtem, zvlášť když přesměrováváte do ciziny. Ale když to používáte s rozumem, výhody většinou převáží nad náklady.

Moderní Androidy umí i různé profily přesměrování - jiné pro pracovní dny, jiné pro víkendy. A když potřebujete rychle něco změnit? Stačí zadat správný kód na klávesnici a je to.

Podmíněné a nepodmíněné přesměrování

Přesměrování hovorů na Androidu je vlastně docela šikovná věc - jen je potřeba vědět, jak na to. Máme dva hlavní způsoby: buď všechno přepošleme na jedno číslo (nepodmíněné přesměrování), nebo si nastavíme chytřejší pravidla (podmíněné přesměrování).

Představte si, že jedete na dovolenou a nechcete přijít o důležité hovory. Stačí nastavit přesměrování na kolegu nebo na pevnou linku a máte klid. Nebo jste na home office a potřebujete, aby se hovory při vašem obědě přesměrovaly na asistentku? Podmíněné přesměrování je přesně pro tyhle situace jako stvořené.

Co když zrovna telefonujete s klientem a volá další? Díky podmíněnému přesměrování se druhý hovor může automaticky přepojit třeba na recepci. Stejně tak když nestihnete zvednout telefon do půl minuty - hovor se přesměruje tam, kam potřebujete.

Nastavení není žádná věda, jen si musíte rozmyslet, co vlastně chcete. V menu telefonu najdete všechny možnosti hezky pohromadě - od situací, kdy máte obsazeno, až po případy, kdy jste mimo signál. Pro každou situaci můžete mít jiné cílové číslo.

Pozor ale na poplatky! Operátoři si za přesměrování často účtují extra. Zvlášť když posíláte všechny hovory automaticky někam dál, může to prokousat pěknou díru do vašeho tarifu.

Je fajn si občas zkontrolovat, jestli máte přesměrování nastavené podle aktuálních potřeb. Třeba když začnete pracovat z jiné kanceláře nebo změníte pracovní náplň. A když potřebujete všechna přesměrování rychle vypnout, Android to zvládne na pár kliknutí.

V práci se často hodí kombinovat různé typy přesměrování. Přes den necháte nezvednuté hovory přepojit na kolegy, večer všechno automaticky přehodíte na záznamník. Takhle vám neuteče žádný důležitý hovor a přitom si zachováte zdravý work-life balance.

Otevření nastavení telefonu v Androidu

Pro přístup k nastavení telefonu v systému Android máme několik šikovných cest. Nejrychlejší je prostě otevřít aplikaci Telefon - tu určitě znáte, je to ta zelená ikonka se sluchátkem. Když ji otevřete, nahoře vpravo uvidíte tři tečky nebo čárky - tam se skrývá všechno důležité nastavení.

Další fajn způsob je přejet prstem shora dolů a ťuknout na to známé ozubené kolečko. V nastavení pak stačí najít Volání nebo Hovory a jste tam, kde potřebujete být. Jasně, každý výrobce to má trošku jinak poskládané, ale nebojte, vždycky to někde najdete.

Na novějších androidech je to ještě jednodušší - nahoře v nastavení máte vyhledávací řádek, tam napíšete přesměrování a je to. Žádné složité proklikávání, hned vás to tam hodí.

Máte Google Asistenta? Super, prostě mu řekněte Otevři nastavení hovorů a je to. Tohle je fakt praktické, když třeba řídíte nebo máte plné ruce nákupů.

Pokud máte dvě SIMky, nezapomeňte, že každou musíte nastavit zvlášť. Některé telefony už jsou ale dost chytré a umí to udělat pro obě najednou, což je super úspora času.

A ještě jeden tip na závěr - můžete si udělat rychlou zkratku přímo na plochu. Stačí podržet prst na prázdném místě, vybrat Widgety a najít Nastavení. Za minutku máte přesměrování hovorů na jeden ťuk.

Technologie je jako řeka - můžeme ji nasměrovat tam, kam potřebujeme, aby nám co nejlépe sloužila

Radmila Procházková

Přístup do menu pro přesměrování

Pro nastavení přesměrování hovorů na Androidu je to vlastně docela jednoduché, i když to na první pohled může vypadat složitě. Základem je dostat se do aplikace Telefon, kterou určitě znáte - je to ta zelená ikonka, kterou používáte pro volání.

Když už jste v aplikaci, koukněte do pravého horního rohu - tam najdete tři tečky. Po klepnutí se vám otevře menu, kde hledejte Nastavení. Není to někdy úplně na očích, ale věřte mi, je to tam. V nastavení pak najdete Přesměrování hovorů.

Nedaří se vám to najít? Žádný stres, máme plán B. Zkuste to přes hlavní Nastavení telefonu. Je to jako když hledáte nastavení Wi-Fi nebo Bluetooth - stejná cesta, jen zamíříte do sekce pro volání.

U starších telefonů to může být trochu jinak - tam se občas musí zadat speciální kód do číselníku. Ale upřímně, kdo by se s tím dneska trápil, že? Moderní telefony už mají všechno hezky pod tlačítkem.

Máte Samsung, Huawei nebo třeba Xiaomi? Každý výrobce to má trošku po svém. U Samsungu například koukněte po Doplňkovém nastavení, Huawei to schovává pod Správu volání.

Šikovná finta: někdy stačí podržet prst na telefonním čísle v historii hovorů a možnost přesměrování se vám ukáže sama. Praktické, co?

Jakmile to menu najdete, můžete si nastavit různé situace - třeba když máte obsazeno, když telefon neberete, nebo když jste někde, kde není signál. Prostě si to přizpůsobíte podle toho, jak potřebujete.

Aktivace přesměrování na jiné číslo

Už vás nebaví běhat za telefonem, když čekáte důležitý hovor? Přesměrování hovorů je šikovný pomocník, který za vás přepošle hovory tam, kde je zrovna potřebujete mít.

Nastavení je vlastně docela jednoduché. Stačí otevřít aplikaci Telefon, ťuknout na ty tři puntíky nahoře a najít nastavení hovorů. Tam už uvidíte všechny možnosti přesměrování - můžete si vybrat, jestli chcete přeposílat všechny hovory, nebo třeba jen když máte obsazeno nebo když telefon nezvedáte.

Nejpraktičtější je asi možnost Vždy přesměrovat - to se hodí třeba když víte, že budete celý den v kanceláři u pevné linky. Nebo když jedete na dovolenou a chcete, aby všechny pracovní hovory šly rovnou kolegovi. Stačí zadat jeho číslo a je to.

Pozor ale na jeden háček - když zadáváte číslo pro přesměrování do zahraničí, musíte napsat i mezinárodní předvolbu. Jinak to nebude fungovat. A taky si zjistěte u operátora, jestli za přesměrování něco účtuje - někdy to může být zpoplatněná služba.

Pro fajnšmekry existují i speciální kódy - třeba *21* a pak číslo a křížek aktivuje přesměrování všech hovorů. Když už přesměrování nepotřebujete, prostě zadejte ##21# a vypnete to. Poznáte to i podle malé ikonky nahoře na displeji, která zmizí.

Občas se vyplatí zkontrolovat, jestli máte přesměrování nastavené správně. Nikdo přece nechce zjistit po týdnu, že všechny důležité hovory končily někde v prázdnu, že?

Nastavení podmínek pro přesměrování hovorů

Když potřebujete mít své hovory pod kontrolou, přesměrování na Androidu vám může značně ulehčit život. Nejdřív si ale ověřte u operátora, jestli tuhle službu máte aktivní - bez toho to prostě fungovat nebude.

Představte si situaci: sedíte na důležité poradě a víte, že vám má volat klient. Díky přesměrování se o jeho hovor může postarat vaše asistentka. Stačí nastavit, aby se hovor po 15 sekundách vyzvánění přepojil na její číslo. Stejně tak když jedete do oblasti, kde víte, že není signál - hovory se automaticky přesměrují tam, kde je potřebujete mít.

Nastavení je vlastně docela jednoduché - jdete do aplikace Telefon, pak do nastavení a najdete Přesměrování hovorů. Tam si můžete pohrát s různými možnostmi: okamžité přesměrování, přesměrování při obsazení nebo když hovor nezvednete.

Šikovná je taky možnost nastavit si různá pravidla pro různé situace. Třeba přes den ať pracovní hovory chodí na služební telefon a večer už jen na hlasovou schránku. Modernější telefony dokonce zvládnou automatické přepínání podle denní doby - paráda, ne?

Dejte si ale pozor na jeden háček - některé vychytávky můžou stát extra peníze. Mrkněte proto do ceníku operátora, ať vás na konci měsíce nečeká nemilé překvapení. A nezapomeňte si nastavení občas zkontrolovat, jestli pořád vyhovuje vašim potřebám.

Pro náročnější uživatele existuje i možnost postupného přesměrování na více čísel - hovor skáče tak dlouho, dokud ho někdo nezvedne. Ale to už je trochu vyšší level a ne každý operátor to podporuje.

Kontrola stavu přesměrování

Pro ověření aktuálního nastavení přesměrování hovorů na vašem Android telefonu existuje několik způsobů. Nejjednodušší metodou je vytočení speciálního kódu *#21#, který vám zobrazí kompletní přehled všech aktivních přesměrování. Po zadání tohoto kódu se na displeji objeví informace o tom, zda máte aktivní nějaké přesměrování a na jaké telefonní číslo jsou hovory přesměrovány.

Kromě základního kódu můžete využít i další specifické kódy pro kontrolu různých typů přesměrování. Pomocí kódu *#67# zjistíte stav přesměrování při obsazené lince, *#62# vám ukáže nastavení přesměrování při nedostupnosti a *#61# zobrazí informace o přesměrování při nepřijetí hovoru. Tyto kódy fungují univerzálně napříč všemi Android zařízeními bez ohledu na výrobce telefonu.

V nastavení telefonu můžete také najít kompletní přehled všech aktivních přesměrování. Otevřete aplikaci Telefon, klepněte na tři tečky nebo symbol menu a vyberte položku Nastavení. V této sekci hledejte možnost Nastavení hovorů nebo Volání a následně Přesměrování hovorů. Zde najdete přehledný seznam všech typů přesměrování včetně jejich aktuálního stavu.

Je důležité pravidelně kontrolovat nastavení přesměrování, protože aktivní přesměrování může významně ovlivnit vaši dosažitelnost a také náklady na volání. Někteří operátoři si účtují poplatky za přesměrované hovory, proto je vhodné mít přehled o tom, jaká přesměrování máte aktivní. Systém Android vám umožňuje nastavit různé podmínky pro přesměrování, například můžete určit, po jaké době nedostupnosti se má hovor přesměrovat.

V případě, že zjistíte aktivní přesměrování, které jste sami nenastavili, doporučuje se okamžitě kontaktovat vašeho mobilního operátora. Může se jednat o neoprávněné přesměrování nebo technickou chybu. Pro deaktivaci všech přesměrování můžete použít kód ##21#, který zruší veškerá aktivní přesměrování na vašem telefonu.

Moderní Android telefony nabízí také možnost nastavit různá pravidla pro přesměrování v závislosti na čase, dni v týdnu nebo vaší poloze. Tato pokročilá nastavení najdete v rozšířených možnostech nastavení hovorů. Pravidelná kontrola těchto nastavení je důležitá zejména v případě, že používáte telefon pro pracovní účely nebo potřebujete mít jistotu, že vám neunikne žádný důležitý hovor.

Některé aplikace třetích stran mohou také ovlivňovat nastavení přesměrování, proto je dobré zkontrolovat, které aplikace mají oprávnění k úpravě nastavení hovorů. Tuto kontrolu můžete provést v Nastavení > Aplikace > Oprávnění, kde najdete seznam všech aplikací s přístupem k funkcím telefonu.

Vypnutí přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů na vašem Android zařízení může být užitečnou funkcí, ale někdy potřebujete tuto službu vypnout. Proces deaktivace přesměrování hovorů je poměrně jednoduchý, ale může se lišit v závislosti na výrobci telefonu a verzi systému Android. Nejběžnější způsob, jak vypnout přesměrování hovorů, je přes aplikaci Telefon. Otevřete aplikaci a klepněte na tři tečky nebo symbol menu v pravém horním rohu. V nastavení vyhledejte sekci Nastavení hovorů nebo Volání a následně Přesměrování hovorů.

V této nabídce uvidíte několik možností přesměrování, které jsou momentálně aktivní. Mezi běžné typy přesměrování patří Přesměrovat vždy, Přesměrovat při obsazení, Přesměrovat při nepřijetí hovoru a Přesměrovat, když je nedostupné. Pro vypnutí konkrétního typu přesměrování jednoduše klepněte na danou položku a vyberte možnost Vypnout nebo Deaktivovat. Systém následně komunikuje s vaším mobilním operátorem a provede požadovanou změnu.

Pokud nemůžete najít nastavení přesměrování v aplikaci Telefon, existuje alternativní metoda pomocí kódů USSD. Pro úplné vypnutí všech přesměrování můžete vytočit kód ##002#. Pro vypnutí konkrétních typů přesměrování existují specifické kódy: ##21# pro zrušení bezpodmínečného přesměrování, ##67# pro vypnutí přesměrování při obsazení a ##61# pro deaktivaci přesměrování při nepřijetí hovoru.

Je důležité si uvědomit, že některé typy přesměrování mohou být aktivovány automaticky vaším operátorem, například při aktivaci hlasové schránky. V takovém případě byste měli kontaktovat svého operátora pro správné nastavení služby. Vypnutí přesměrování může také ovlivnit fungování hlasové schránky, proto je vhodné si předem ověřit, jaké nastavení potřebujete zachovat.

V některých případech se může stát, že se přesměrování automaticky znovu aktivuje. To může být způsobeno různými faktory, například synchronizací nastavení s účtem Google nebo automatickými aktualizacemi systému. V takovém případě je doporučeno provést kontrolu nastavení a případně proces deaktivace opakovat. Můžete také zkontrolovat, zda nemáte aktivované nějaké aplikace třetích stran, které by mohly ovlivňovat nastavení hovorů.

Pro ověření, že přesměrování bylo skutečně vypnuto, můžete požádat někoho, aby vám zavolal v různých situacích - když máte telefon zapnutý, vypnutý nebo když hovor odmítnete. Takto si můžete být jisti, že všechna přesměrování fungují podle vašich představ. Pamatujte také na to, že některé funkce přesměrování mohou být zpoplatněny vaším operátorem, proto je vhodné si před jakoukoliv změnou ověřit podmínky služby.

Řešení problémů s přesměrováním

Přesměrování hovorů na zařízeních Android může občas způsobovat různé potíže, které mohou být frustrující pro uživatele. Pokud se setkáváte s problémy při nastavení nebo fungování přesměrování, existuje několik běžných příčin a jejich řešení. Nejčastějším problémem je neúspěšná aktivace přesměrování, kdy se zobrazuje chybová hláška nebo se přesměrování automaticky vypíná.

V první řadě je důležité ověřit, zda máte správně nakonfigurované základní nastavení telefonu. Někdy může být problém v tom, že váš operátor nepodporuje všechny typy přesměrování nebo má tuto službu zablokovanou. V takovém případě je nutné kontaktovat zákaznickou podporu vašeho operátora a ověřit dostupnost této služby. Některé tarify mohou mít přesměrování hovorů jako placenou službu, kterou je třeba nejprve aktivovat.

Dalším častým zdrojem problémů může být konflikt s jinými nastaveními telefonu. Například režim Nerušit nebo specifická blokování hovorů mohou interferovat s funkcí přesměrování. V takovém případě je vhodné dočasně deaktivovat všechna podobná nastavení a zkusit přesměrování nastavit znovu. Důležité je také zkontrolovat, zda máte v telefonu aktuální verzi systému Android, protože starší verze mohou mít problémy s některými funkcemi přesměrování.

Pokud se vám nedaří nastavit přesměrování přes standardní menu telefonu, můžete využít alternativní metodu pomocí USSD kódů. Tyto kódy se zadávají přímo do číselníku telefonu a fungují napříč různými verzemi Androidu. Pro aktivaci bezpodmínečného přesměrování použijte kód *21*, pro přesměrování při obsazené lince *67* a pro přesměrování při nepřijetí hovoru *61*. Za těmito kódy následuje telefonní číslo, na které chcete hovory přesměrovat, a znak #.

V některých případech může pomoci také vymazání mezipaměti aplikace Telefon. To provedete v Nastavení telefonu v sekci Aplikace, kde vyhledáte aplikaci Telefon a v jejích nastaveních zvolíte možnost vymazání mezipaměti. Po tomto kroku je vhodné telefon restartovat, aby se změny projevily.

Častým problémem je také situace, kdy přesměrování funguje nespolehlivě nebo se samovolně vypíná. V takovém případě může pomoci kompletní reset nastavení sítě, který ale vymaže všechna uložená Wi-Fi hesla a párování Bluetooth zařízení. Před provedením resetu si proto důležitá data poznamenejte. Reset provedete v Nastavení telefonu v sekci Zálohování a reset, kde zvolíte možnost Reset nastavení sítě.

Pokud všechny výše uvedené kroky selžou, může být problém v samotné SIM kartě nebo v nastavení na straně operátora. V takovém případě zkuste SIM kartu vyjmout a znovu vložit, případně ji otestovat v jiném telefonu. Přetrvávající problémy je nejlepší řešit přímo s operátorem, který může provést reset nastavení na své straně nebo zkontrolovat, zda není problém v síti.

Kódy pro rychlé přesměrování

Pro rychlé přesměrování hovorů na vašem Android telefonu můžete využít speciální kódy, které fungují jako zkratky pro aktivaci různých typů přesměrování. Tyto kódy začínají vždy hvězdičkou a končí křížkem, mezi nimi se nachází specifická číselná kombinace a telefonní číslo, na které chcete hovory přesměrovat. Nejčastěji používaným kódem je **21*telefonní číslo#, který aktivuje bezpodmínečné přesměrování všech příchozích hovorů na zadané číslo.

Pokud potřebujete přesměrovat hovory pouze v případě, že jste nedostupní, můžete použít kód **62*telefonní číslo#. Tento kód zajistí, že se hovory přesměrují jen tehdy, když je váš telefon vypnutý nebo mimo dosah signálu. Pro situace, kdy nemůžete hovor přijmout, protože právě telefonujete, slouží kód **67*telefonní číslo#. V případě, že chcete přesměrovat hovory jen tehdy, když je nezvednete do určité doby, použijte kód **61*telefonní číslo#.

Pro deaktivaci jednotlivých typů přesměrování existují také odpovídající kódy. Základní deaktivační kód je ##21#, který zruší bezpodmínečné přesměrování. Pro zrušení přesměrování při nedostupnosti použijte ##62#, při obsazené lince ##67# a při nepřijetí hovoru ##61#. Pokud chcete zkontrolovat stav přesměrování, můžete před každý kód přidat *#. Například *#21# vám ukáže, zda je aktivní bezpodmínečné přesměrování.

Je důležité zmínit, že některé moderní Android telefony nabízejí možnost nastavit přesměrování přímo v menu nastavení, bez nutnosti používat tyto kódy. Najdete je obvykle v sekci Nastavení > Volání > Přesměrování hovorů. Výhodou použití kódů je však jejich univerzálnost a rychlost aktivace. Není potřeba procházet několika menu, stačí zadat příslušný kód a potvrdit.

Při používání přesměrování hovorů je třeba mít na paměti, že tato služba může být zpoplatněna vaším operátorem. Přesměrované hovory jsou většinou účtovány jako běžné odchozí hovory z vašeho telefonu na přesměrované číslo. Proto je vhodné si předem ověřit podmínky a ceny u vašeho operátora, zejména pokud plánujete přesměrování používat dlouhodobě nebo na zahraniční čísla.

V případě problémů s fungováním přesměrování je dobré nejprve zkontrolovat, zda máte správně zadaný kód včetně všech hvězdiček a křížku. Také se ujistěte, že zadáváte telefonní číslo ve správném formátu, ideálně s mezinárodní předvolbou. Pokud přesměrování stále nefunguje, může být problém v nastavení sítě operátora nebo v omezení této služby ve vašem tarifu.